? ? ? ?“太方便了,真沒想在孝感就辦理了武漢公積金的提取業(yè)務(wù),不用來回兩市跑,不僅節(jié)約了成本,還節(jié)省了辦事時間,如今的政務(wù)服務(wù)真是太贊了!”日前,市民楊先生在孝感市民之家公積金窗口,通過“跨市通辦”辦理了異地公積金提取業(yè)務(wù)后,對政務(wù)服務(wù)贊不絕口。
? ? ? 楊先生是武漢住房公積金繳存職工,在孝感市購房。他通過孝感住房公積金中心咨詢電話得知,可以直接在孝感住房公積金中心辦理提取業(yè)務(wù)。于是,他利用春節(jié)回家期間到孝感住房公積金中心辦理提取業(yè)務(wù)。1月19日,工作人員通過省內(nèi)通辦專區(qū),順利為其辦結(jié)完成業(yè)務(wù)。
記者從孝感市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉
為破解企業(yè)群眾
異地辦事“多地跑”“折返跑”等
痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題
? ? ? 自2021年9個市州簽訂《武漢城市圈政務(wù)服務(wù)“跨市通辦”合作協(xié)議書》以來,孝感市與兄弟城市一道,共同推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項同城化、“跨市通辦”“一網(wǎng)通辦”,有效提升了企業(yè)群眾異地辦事體驗(yàn)感和滿意度。
該局堅持把作風(fēng)建設(shè)與
“我為群眾辦實(shí)事”結(jié)合起來
始終從企業(yè)和群眾需求端入手
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“跨市通辦”
? ? ? 2021年、2022年,我市持續(xù)落地三批武漢都市圈“跨市通辦”政務(wù)服務(wù)事項,實(shí)現(xiàn)400項事項武漢都市圈“一圈通辦”、63項自助事項孝漢“跨市通辦”,受理跨市通辦業(yè)務(wù)11.61萬件。
? ? ? 同時,在跨區(qū)域通辦的基礎(chǔ)上,積極探索跨地區(qū)、跨部門數(shù)據(jù)資源交互利用,根據(jù)高頻次場景,為企業(yè)和群眾提供更人性化、智能化的服務(wù)。通過“跨區(qū)域通辦”工作模式,拓寬服務(wù)場景,擴(kuò)大服務(wù)半徑,切實(shí)讓數(shù)據(jù)“多跑路”、讓群眾“少跑腿”,有效解決跨區(qū)企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢、辦事煩等問題,實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域”服務(wù)“無障礙、零距離”。
來源:孝感市民之家